سياسة الخصوصية

Privacy Policy

نحن في عيادات الابتسامة (Clinics Smile) نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا.

At Clinics Smile, we are committed to protecting your privacy and the security of your personal data. This policy explains how we collect, use, and protect your information when you use our app.

🔍 المعلومات التي نجمعهاInformation We Collect

نجمع المعلومات التالية عند تسجيلك واستخدامك للتطبيق:

We collect the following information when you register and use the app:

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، الجنس
• Account Information: Name, email address, phone number, date of birth, gender
• المعلومات الطبية: تاريخ علاجاتك، ملاحظات الطبيب، مخطط الأسنان، الصور الطبية
• Medical Information: Treatment history, doctor notes, dental chart, medical images
• بيانات الاستخدام: مواعيد الحجز، الخدمات المختارة، سجل التفاعل مع التطبيق
• Usage Data: Booking appointments, selected services, app interaction history
• بيانات الجهاز: معرّف الجهاز، نوع الجهاز، نظام التشغيل، رمز FCM للإشعارات
• Device Data: Device ID, device type, operating system, FCM token for notifications

🎯 كيف نستخدم معلوماتكHow We Use Your Information

• إدارة حسابك ومواعيدك الطبية
• Managing your account and medical appointments
• التواصل معك بشأن مواعيدك والتحديثات
• Communicating with you about appointments and updates
• إرسال الإشعارات وتذكيرات المواعيد
• Sending notifications and appointment reminders
• تحسين جودة الخدمة والتطبيق
• Improving service and app quality
• حساب نقاط المكافآت Dentin الخاصة بك
• Calculating your Dentin reward points
• إرسال العروض والأخبار (مع إمكانية إلغاء الاشتراك)
• Sending offers and news (with opt-out option)

🔒 كيف نحمي معلوماتكHow We Protect Your Information

• تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام HTTPS/TLS
• Data encryption during transfer using HTTPS/TLS
• تخزين البيانات على خوادم Google Firebase الآمنة
• Data storage on secure Google Firebase servers
• التحقق بخطوتين وإدارة JWT Tokens للحسابات
• Two-factor verification and JWT token management for accounts
• محدودية وصول الموظفين للبيانات الحساسة
• Limited staff access to sensitive data
• مراجعات أمنية دورية للتطبيق والخوادم
• Regular security audits of the app and servers

🤝 مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثةSharing Data with Third Parties

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

We do not sell your personal data to any third party. We may share your data only in the following cases:

• مزودو الخدمة: Google Firebase للتخزين والإشعارات، Cloudinary للصور
• Service Providers: Google Firebase for storage and notifications, Cloudinary for images
• المتطلبات القانونية: عند الطلب من الجهات القانونية المختصة
• Legal Requirements: When required by competent legal authorities
• بموافقتك الصريحة: أي مشاركة أخرى تتطلب موافقتك المسبقة
• With Your Explicit Consent: Any other sharing requires your prior approval

🌐 الإشعارات والتسويقNotifications & Marketing

قد نرسل لك إشعارات تتعلق بمواعيدك، والعروض الجديدة، والمجلات، والنصائح الصحية. يمكنك إدارة إعدادات الإشعارات من داخل التطبيق في أي وقت.

We may send you notifications related to your appointments, new offers, magazines, and health tips. You can manage notification settings from within the app at any time.

👤 حقوقكYour Rights

• ✅ الاطلاع على بياناتك الشخصية
• ✅ Access your personal data
• ✅ تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• ✅ Correct any inaccurate information
• ✅ طلب حذف حسابك وجميع بياناتك
• ✅ Request deletion of your account and all data
• ✅ إلغاء الاشتراك من رسائل التسويق
• ✅ Unsubscribe from marketing messages
• ✅ الاعتراض على أي معالجة لبياناتك
• ✅ Object to any processing of your data

🍪 التخزين المحليLocal Storage

يستخدم التطبيق التخزين المحلي للجهاز (SharedPreferences و SecureStorage) لحفظ بيانات الجلسة ورمز الدخول بشكل آمن لتجنب تسجيل الدخول في كل مرة.

The app uses local device storage (SharedPreferences and SecureStorage) to securely save session data and access tokens to avoid re-login each time.

👶 خصوصية الأطفالChildren's Privacy

🔄 تحديثات السياسةPolicy Updates

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر الإشعارات داخل التطبيق. مواصلة استخدام التطبيق بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.

We may update this policy from time to time. We will notify you of any major changes through in-app notifications. Continued use of the app after changes means your acceptance of them.